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孝感学院新技术学院教务系统 让“德国制造”走向辉煌的,恰恰是那些“慢公司”和“笨公司”怒海穿越之征服1934

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发表于 2019-12-3 05:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是写在帖子头部的内容本文用很是微观的视角展现了德国引以为豪的制造业和举世著名的“产业4.0”的背后一面。一个个德国的“小公司”、“慢公司”以致“笨公司”冷静地对峙自己的方针,专注地在某个范围成长,获得安定的业绩和成长,进而成就了德国经济的光辉。这大如果现在我们出格必要向德国人进修的一点。


让“德国制造”走向辉煌的,恰恰是那些“慢公司”和“笨公司”  经济






德国企业凡是偏安一隅,像是个稳重又布满活力的中年人,冷静地对峙着自己的方针,安定而专注地在一个范围成长。它们大如果“小公司”,也大如果“慢公司”,以致还大要看起来是“笨公司”,但安定的业绩和成长表白它们绝不是“差公司”。


透过罗兰贝格征询公司的落地窗,汉堡港一览无余。高凹凸低的起重机在海港一字排开,色彩斑斓的集装箱有纪律地叠放在海港两岸。天天这座德国第一深水良港吞吐着几百万吨的货物。在海港的旅游区,游人如织,一座歌剧院正拔地而起,这里将成为全国第二大音乐剧院。


忙碌的汉堡港是德国经济繁华的缩影。2008年举世金融危机爆发以来,欧洲经济屁滚尿流以致深陷债权危机,惟有德国率先走出泥潭,一枝独秀。2010年,德国GDP增加3.6%,在七大产业强国中位列第一,失业率也由2007年的8.6%下降至6.9%。


但是就在10年前,西班牙、英国和爱尔兰等国在国际金融范围大展拳脚,风光一时无两;德国却被滞涨所困扰,被讥讽为“呆板的阿伯”跟不上新时代。


一场金融风暴后,情势逆转。西班牙和爱尔兰等国纷纷堕入债权危机,安妥的德国一跃成为欧洲经济火车头。2010年,德国占全部欧元区GDP增加份额的60%,在2000年时这个数字仅为10%。


德国企业在经济苏醒中发挥了严重感化。当伦敦和华尔街沉迷于次级债和抵押债时,德国企业专注于制造业。不单仅对诸如宝马和西门子这样具有国际着名度的至公司而言如此,对成百上千不着名的中小型公司而言亦是如此。尽管德国产物的劳动力本钱很高,可是由于发货期有保证、产物性能高以及杰出的售后办事,客户还是源源不停。2010年,德国出口增加14.29%,仍然傲视其他发财国家。


德国企业的强合作力引发了我们的爱好。多年来,人们不停关注和进修美国企业,而疏忽了德国企业。究竟是什么样的特点使德国企业能在举世经济危机中脱颖而出?中国企业又能从德国企业的履历中进修些什么?


带着疑问,我们用时三个星期,访问了德国五个城市、数家企业,探访题目标答案。


1
产物专注创新,打造高附加值




还没动身,朋友们的代购清单就已到达:双立人的刀具、菲仕乐的炒锅、碧然德的清水器。固然这些德国产物在价格上是中国同类产物的很多几多倍,但“德国制造”的高质量保障仍令保存在制造大国的中国人渴望具有。


这就是德国企业乐成的严重原因原由。德国人根深蒂固的实业看法造就了德国企业超强的制造本事。德国制造与中国制造的区分在于:中国制造依靠的是低劳力本钱,德国制造依靠的是缔造具有高附加值的产物。


汽车制造业是德国高附加值制造的典范。不管是奥迪、奔驰,还是宝马、保时捷,一台德国车的价格都要比平常车横跨5到10倍。在英戈尔施塔特城以北的奥迪工场外,一群幸运的德国人正等着去提刚刚下线的新车。何处有一条连绵一千米的生产线,每周6天、天天生产2500辆车!2010年是我们有史以来最好的一年。此外企业想要超出我们大要很难!本频昀锏牡缡犹焯炱灯挡シ抛虐碌献懿檬┠偷碌幕。


在威斯巴登州的陶努斯施泰因,清水器生产商碧然德生产的一个小小的清水滤芯就要近百元群众币。在西北部小镇固特斯洛,美诺出品的洗衣机,一台售价靠近万元,是平常洗衣机的3倍多。


在慕尼黑机场里,几乎每个返程的中国旅客都提着一套“双立人”牌锅具。这类锅具的价格是中国生产锅具的几十倍,但它优异的性能让长于制造日用品的中国人都自叹弗如。很多人不晓得,“德国制造”已经就像本日的“中国制造”是廉价、低质的代名词。为了与德国商品做出区分,英国还特地要求德国产物在出口时打上“德国制造”的标签。但现在的“德国制造”已成为高品格的代言词。


强势的货币政策是德国企业缔造高附加值产物的一个严重原因原由。但在罗兰贝格监事委员会主席施万克看来,德国企业对于产物的精益求精也源于一种怪异的贸易文化。他援用德国学者冉珊鹤(Ulrike Reisach)做的一项研讨说:美国代表的是一种追求短期利润和小我产业的估客文化;而德国则代表了一种积极缔造长久永久产物的手产业文化。


德国贸易的手产业文化起源于德国企业的初创人们。如同西门子的初创人维尔纳·冯·西门子,德国企业的初创人大多是科学家或发现家身世,他们对于科学和创新有极大的热情!按右宦吠,他们追求的就是科学的现实利用,而不单仅是产业!笔┩蚩怂。


在慕尼黑市中心的西门子总部,西门子家属的第六代成员娜塔莉·冯·西门子热情地接待了我们。她说:“西门子公司仍然连结着我高曾祖父的性情特征,那就是对于创新的豪情。他总是说他对于科学有着绝对的热情,可是对于他来说最严重的事变是把科学与现实利用相结合!


手产业文化使得德国企业可以大要连结一种久远的眼光,专注于企业最初的方针,并一以贯之,即使在艰难的时辰,也不会忘记既定的方针。正如德国工商总会尝试理事,北京分会总代表亚历山德拉·沃斯(Alexandra Voss)姑娘所说:“德国企业之所以乐成,在于他们努力于缔造长久的产物不同,专注于创新,而非资本市场!


2
员工培养技术,要求虔诚




风雨当中,我们到达汉堡。在中心火车站四周的中餐馆,我们见到了经过微博熟悉的杜丹和寇莉。她们都是在德国保存已久的老华侨了。她们说,德国企业乐成的另一个严重原因原由在于具有一批高本质的员工,而打下这一底子的是德国职业教导系同不停沿袭的“学徒制”。


寇莉在汉堡四周一所学院任教务主任,她告诉我们,在“学徒制”下,挑选职业教导的16岁门生必须当3至4年的学徒。在此时代,一半时候在工场“做工”,另一半时候返校进修理论。工会在450个行业里也强逼规定:劳工必须经过学徒制才华被公司聘用。由于练习完整、现实、专业,德国蓝领工人均匀每小时的薪资也远高于英、法、美、日等国。


位于柏林市中心的KPM陶瓷厂由腓特烈大帝命名,已有250年的历史。在今世化厂房里,工匠们仍经过手工打造每一件产物。他们所生产的每一件磁器都价格不菲,且最少要经过9登作步伐。只要一环出错,就要重头来过。所以,每个工匠都要从学徒起头,没有5年以上的履历是没法间接在产物线上工作的。


第二天,杜丹带我们参观了她地点的公司—Vision Tool。这是一家不到30人的小企业,主营表演装备租赁、销售和刊行。老板斯蒂芬·史路特(Stephan Schlueter)从学徒做起,赤手起家,已经乐成建立了两家企业。


在史路特的口中,我们第一次听到了“Know-How”这个词。以后,每一位我们访问的德国企业店主都向我们提到了这个词!癒now-How”的意义是专有的技术或技术窍门。在德国企业主眼里,这些具有“know-how”的员工极为珍贵,把握着企业严重的无形资产。


对于美国的企业来说,“有必要就招人,有负担就裁员”稀松平常,但在德国这并不是传统的做法。在金融危机光临之时,与美国不同,大大都德国企业都经过淘汰工作时候或淘汰利润来保住过剩的劳力。


在金融风暴时代,表演市场萧瑟,Vision Tool遭到了庞大的影响。但在最困难的2009年,史路特不单没有裁员,也没有降薪。那一年全部公司的人赚得都没有少,只要他的利润下降了。但他并不悔恨:“让员工走,你会损失很多履历!


由于对“know-how”的重视,“虔诚”成为德国企业主对员工最期待的品格。史路特以及以后我们采访的每一位企业主,都绝不犹豫地将“虔诚”列为最好员工应具有的第一条本质。他们都盼望在艰难的工夫里,员工也能和企业不离不弃。究竟上,在德国也不难发现在一家企业工作了一辈子的员工。


3
治理扁平化脑筋,双委员会制度保险




德国人守旧是出了名的。二战时代纽伦堡被炸得面孔全非,战后,德国人没有像其他人一样在废墟上建立起一片新城,而是用旧砖瓦重新将老城千篇一概地建了起来。在企业治理上,德国人也不停服从着双委员会制度的老例子。德国企业律例定,公司董事会下必须设有尝试委员会和监事委员会两个系统。进入德国企业之前,我们一度以为两重治理制下的企业必定品级森严,治理不灵活;但是在进入企业后,我们发现究竟并不如此。


在德国西南部厄尔兰根西门子医疗总部,正当我们和公关总监马蒂亚斯·克雷默(Matthias Kramer)教员相同时,总裁忽然进入,对克雷默说:“你偶然间吗?我要和你谈谈!笨死啄嫠呶颐,即使是在德国大型跨国企业里,品级制度也并不明显,德国人务实、留意服从,喜好用最简单的方式打点题目。德国企业更偏向于一种扁平化的治理形式。


慕尼黑北部奥林匹克中心边上耸峙着慕尼黑市标志性修建—宝马总部大楼。从1973年筹建起头,宝马就把“相同结构”放在办公室修建计划首位。在这座由四个圆柱组成的大厦内除了财政和总裁办公室外,没有零丁办公室,员工们都在敞开情况下工作!胺秸朐谟诰账跫涓,进步员工间交换与相同的服从!北β聿┪锕莸南热萆险饷幢戆。


这座全国上起头辈的企业博物馆以很大篇幅先容了宝马扁平化治理理念。从宝马的履历里,可以看出扁平化的脑筋方式不单使得企业高效,也在很洪流平上收缩了治理层与股东、员工以及客户之间的间隔,增强了相互间信托。


1959年当宝马碰到历史上最大的财政困难时,是股东、经销商和员工在年度大会上表现出的信托,使得公司放弃了奔驰公司的收买,对峙自立策划,终极端过难关。宝马历史上销售最好的车—3系Touring引擎也是由一位平常员工在自家车库里研发出来的。


“相互之间的信托是宝马公司乐成的严重原因原由!这是展厅先容的开篇。


在德国媒体上,很少有像乔布斯、扎克伯格一样的明星级企业家出现。克雷默告诉我们:这大如果由于德国已经出现过像希特勒一样的集权领导者,人们对过分刺眼的领导人总黑白常鉴戒。相较于“领导力”,德国企业家们更关注“治理力”。这是两种完全差此外脑筋方式。


施万克说,德国人更认同彼得·德鲁克的说法:“好的治理者首先问自己:这对公司有什么好处?而不是这对我有什么好处。而且他们总是说‘我们’而不是‘我’! 威权并非德国企业领导者的光彩,引领团队合作才值得自得。


光滑油制造企业卡尔倍可技术总监乌夫说:“我的乐成在于缔造团队,不是作为领导,而是团队中的一员!笨ǘ犊稍谌7个国家有营业,到何处,乌夫城市被夹道接待。但他享用的并不是一种“伟人”的感受,而是一种和团队在一路的幸运。


十几年前,德国国内曾对德国独有的双委员会制度有过剧烈争辩,很多人都以为相较于美国单一的企业制度,这类制度在处置赏罚题目上反应较慢,内讧较大。但施万克却很名誉德国人“沿袭守旧”地保存了它,他以为监事会起到的感化不成轻忽。固然,偶然间它的存在会使治理层反应速度减慢,但这类减速能让决议者更苏醒地熟悉到要尝试的政策能否真正与公司久远优点不异等。


施万克说,双委员会体制的存在对德国家属企业的基业长青也相当严重。现在,在很多德国家属企业中,家属成员都已离开了现实治理层,但在监事会中的席位确保了他们对企业的影响力,使企业不偏离最初的方针。


4
办事以客户为中心,为消耗者带来更大的优点




在汉堡郊区的西部座落着奥托团体总部。这家德国著名家属企业是全国邮购业泰斗,在全全国20个国家具有123个企业,年营业额超114亿欧元。今年3月刚就职奥托中国总裁的邹果庆正在这里熟悉新公司的贸易理念和运作方式。


短短3个月的工作就有一件事令他震动。有人问公司初创人奥托教员:你的公司做得那末大,又很获利,为什么不上市呢?奥托回答:我不愿意我的员工为利润打工!罢饩浠暗哪谠诤苁巧钊!弊薰焖,“他是盼望员工能为消耗者带来更大的优点。由于这个公司把员工和客户都放在第一,所以它可以大要长久!


以客户为中心也是德国企业乐成的原因原由之一。德国著名企业治理学者赫尔曼·西蒙说:“以客户为中心比以合作为中心更严重。和客户之间连结终年的合作关系是德国企业的优点,这以致比强大的技术合作力更有价格!


位于鲁尔区哈根小镇的卡尔倍可是一家有177年历史的光滑油制造企业。在合作剧烈的行业内,卡尔倍可不停连结着每年15%至20%的安定增加。CEO汉斯 奥托 弗朗兹(Hans Otto Franz)说,在成熟的光滑油范围,各产业品性能都不错,卡尔倍大要够胜出在于办事。


卡尔倍可有一支专门为客户办事的工程师队伍。一旦客户碰到题目,一个电话、一封邮件,工程师就会立即飞到现场帮助打点。这类为客户供给的“一对一”办事是BP、Shell等国际大型企业做不到的!八翘罅!备ダ首人,“本日这个负责跟进,来日诰日又换另一个,活动率很高。我们的客服职员都是20多年的老员工,和客户是熟人,当他们提动身起大要新的必要时,相同大白会轻易很多!泵咳,卡尔倍可还会机关一次大型钻研会,约请全数的客户、合作同伴一路联谊、交换。


在弗朗兹看来,靠近客户以致比营销更抓严重。他告诉我们,卡尔倍可的爱幸亏于细分市,而非BP、贝壳等大石油公司引领的原油市场。所以根究特此外光滑油打点计划是卡尔倍可的特长,而要做到这些就必须了解客户的需求,与客户建立长久的合作关系。


卡尔倍可为满足客户的不同必要,已经研发出800种产物,每一种产物的小小变革便可以有150种利用。为了生产出能满足出格要求的光滑油,卡尔倍可每一条生产线都是自己研发、自己制造。


像卡尔倍可如此与客户紧密合作的企业在德国并不是少数。这令施万克对德国经济的未来布满信心:“我们不单有超强的制造本事,我们另有本事把制造和办事结合起来追求新的打点计划!彼晕,很多专家所盼望的建立在收集之上的捏外型常识社会并没有实现,高价格的办事只存在于产业中心,而非全国的任何一个角落。产业与办事之间的堆叠在不停增加,德国企业在未来会有更大的成长空间。


5
情况




植根于社区,举世地方化 很多德国企业建立在阔别郊区的小镇,比如西门子医疗工具公司位于纽伦堡四周的厄尔兰根,奥迪总部在巴伐利亚名不见经传的城市英戈尔斯塔特,卡尔倍可在鲁尔区的边沿小镇哈根。这并非偶然。相比在大都市,员工在这里找到另一个工作岗位的大要性要。涣硪环矫嫘≌蛴帕祭投τ邢,所以企业也更依靠它的员工。这类情况缔造了雇员和店主之间的相互依靠,造就了相互认同,制止了对峙关系。


对于当地社区来说,企业凡是是最大纳税人,所以居民也很关心企业状态!凹偃缥髅抛涌人粤,那全部厄尔兰根都不会好过!币晃晃髅抛釉惫に。当地一半以上的居民都是西门子员工。社区尽力让这位“纳税人”心情愉快,而作为回报它向很多协会、博物馆和文化活动供给援助。施万克告诉我们,在经济危机时代,各地政府对企业都赐与了很有力的帮助。


驻扎在小镇的另一个好处是可以制止干扰和精神分离。大都会对人的干扰实在太多,要缔造出高品格的产物,人必要全神灌输,在恬静的情况里更轻易做到这一点。


伴随着举世化的进程,德国企业将植根于社区的理念发挥在国外拓展上。按照罗兰贝格征询公司统计,包含德国在内的欧洲企业在国外市场的斥地上要明显优于美国、日本企业。2010年,欧洲企业产物的40%销往欧洲之本国家;超出美国或日本企业30%。


任职奥托前,邹果庆是美国新蛋网的中国区总裁,帮助新蛋网斥地中国市场。在进入德国企业后,美国和德国企业差此外举世化方式令他感慨颇多。


“美国公司进入中国时操纵的是焦点式的治理方式。他们的逻辑是我在美国已经有了乐成的履历,你在中国刚起头,没有履历,就必须照我的做。所以一样平常美国企业到中国还是由美国总部说了算。而德国企业—最少奥托团体—就不同。他们会很谦虚地问你以为在中国应当怎样做?策划理念是什么?”


畴前邹果庆对德国企业的印象是有板有眼,现在他发现并非如此,在顺应国际市场上,德国企业很是灵活。他说:“在德国,奥托有相当多的子公司,其中大大都都由团体间接控制,小部分也是团体占大股权。但在中国,治理层已经亮相有一些公司我们没有法子做大股东,可以具有小股权。这类做法让我以为公司很是了解他们不能依照德国的做法,必须顺该当地的风尚来处事。这样乐成的几率会更高!


6
中国企业向德国学什么?




中国企业向德国学什么? 在过去的几十年里,德国企业的履历很少被说起。一是由于美国几乎主宰了企业治理方面的研讨和法则拟订。另一个严重的原因原由在于德国企业故事大都平淡,没有惊心动魄的大起大落,不太受媒体接待。


德国观察一圈归来,德国企业的性情渐渐了然。它就像是个稳重又布满活力的中年人,有久远方针、专业技术、精益求精的处事方式以及谦虚态度。


在罗兰贝格汉堡办公室里,我们问施万克:“中国企业能像德国企业学些什么?”


他说:“我不信赖一个国家的乐成身分可以简单地复制到另一个国家。进修也要顺该当地情况!


简直如此,在不同历史阶段、不怜悯况下,要照搬某国履历很难。我们不敢说,中国间接引进“学徒制”就能打点专业技术职员缺少题目;大要间接复制双委员会治理系统,就能让中国企业少走弯路。德国企业之所以乐成有它的历史和情况原因原由,而这些履历在中国稍有变形大要就不会面效,以致适得其反。但是,这并不意味着德国履历就不值得鉴戒。那末中国企业究竟能向德国进修什么呢?


我们的答案是:德国企业供给了某些新的关于企业成长以致小我成长的价格观。过去几十年,中国企业受美国贸易文化影响较深,乐成变得简单粗鲁,似乎上市就是乐成,进入举世企业500强就是庞大。在深谋远虑的社会大情况下,大家都想一夜暴富,盼望用最短的时候获得最大的优点。近期出现的很多社会和贸易变乱就是这类脑筋方式酿成的结果。


回头看看很多乐成的德国企业,它们不像中国人所追捧的Google、Facebook能在一夜间灵敏堆集产业,也不像微软、GE那样金玉合座。它们凡是偏安一隅,冷静地对峙着自己的方针,安定而专注地在一个范围成长。它们大如果“小公司”,也大如果“慢公司”,以致还大要看起来是“笨公司”,但安定的业绩和成长表白它们绝不是“差公司”。



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